Rimanere umani nell'era digitale (una serie di suggerimenti fortunati per dare forma alla prossima generazione)

Credito di immagine: Rawpixel

World Wide Webers, è il 2019 e le discussioni sulla città sono argomenti con cui molti di noi interagiscono ogni giorno: marketing conversazionale, scienze comportamentali, apprendimento automatico, automazione dei processi, strumenti di produttività, chatbot, algoritmi, intelligenza artificiale, big data, deep learning , accelerando la trasformazione digitale e molto altro ancora.

Allo stesso tempo, siamo svegliati dalla promessa di ampliare il tempo ogni giorno - inizia la giornata alle 5 del mattino con un allenamento e una sessione di meditazione che dicono - e miriamo a massimizzare la tua giornata il più possibile.

È in corso l'idea che possiamo (e dovremmo) correggere e modificare le nostre vite ottimizzando i nostri programmi attraverso strategie come psicologia positiva, costruendo abitudini più sane, aumentando le nostre capacità per ottenere un vantaggio competitivo ... solo per diventare meglio attrezzati per svolgere di più, per essere più produttivi ed essenzialmente una versione migliore di chi siamo.

Tra la dose regolare di cliché di auto-aiuto e forti tazze di caffè che ci fanno andare avanti durante la giornata lavorativa, c'è qualcosa di quasi paradossale nella nostra esistenza quotidiana.

Come lavoratori in un mondo dominato dalla tecnologia, i nostri giorni sembrano quasi un'altalena, spingendoci avanti e indietro tra l'idea di automatizzare il nostro tempo e il nostro lavoro (per fare spazio a più compiti) e la nostra semplice umanità che sta cercando di emergere le crepe.

La realtà dei nostri tempi è che tutto il resto ci domina. Siamo manovrati dolorosamente dai veri sollevatori dell'esistenza: tecnologia, marketing, società, società e media.

Consumiamo tutto ma ascoltiamo raramente. Siamo permanentemente connessi ai nostri dispositivi ma raramente a noi stessi. Ci sforziamo di essere versioni migliori di noi stessi per riempire gli spazi vuoti delle lacune della società, ma non ci permettiamo mai davvero di assaporare il tempo libero e di essere.

Abbiamo dimenticato come annoiarsi. Come guardare con desiderio fuori dalla finestra. Come avere conversazioni reali.

In un modo o nell'altro, siamo tutti responsabili di queste inadeguatezze, non della tecnologia che diamo per scontata così facilmente.

Non fraintendetemi; questo non vuol dire che il mondo sta peggiorando o che la tecnologia è il colpevole.

Al contrario, lo sono anche io, come menzionato da Hans Rosling nel suo libro informativo "Factfulness", un possibilista. Mi sto crogiolando nei dati che affermano che il mondo è in condizioni migliori di quanto pensiamo.

Cordiali saluti, un possibilista è "qualcuno che non spera senza motivo né teme senza motivo, qualcuno che resiste costantemente alla visione del mondo troppo drammatica".

I numeri lo mostrano, e per molti aspetti anche le nostre azioni collettive.

Un decennio fa, era quasi impossibile immaginare le aziende che implementavano processi di assunzione inclusiva come norma, la diversità non era una cosa, il femminismo era ancora disapprovato e i diritti delle minoranze erano ancora all'infanzia in molte parti del mondo.

Oggi, ognuno di noi può essere più vocale, possiamo facilmente abbracciare la nostra identità e avere un rapido accesso alle risorse. In effetti, possiamo - e dovremmo - essere versioni migliori di noi stessi, ma è assolutamente importante non perdersi nel processo.

Questo è il motivo per cui voglio toccare un caro argomento che affronta la tecnologia e l'umanità, un duo che dobbiamo affrontare ogni giorno - in un modo più autentico e sostenibile.

Persone adorabili che lavorano nello spazio digitale in aziende entusiasmanti in tutto il mondo, sono qui per illuminarci con la loro saggezza e conoscenza affascinante sull'argomento nella speranza di renderci tutti più ispirati e più umani!

Ecco chi troverai in questo articolo:

  1. Yam Regev: cofondatore e CEO di Zest
  2. Diana Stoica: People Partner di door2door
  3. Rene Hess: Co-Founder & Inventor presso Innovo42
  4. Oana Iordachescu: Talent Acquisition Manager presso Criteo
  5. Octavian Todirut: progettista del prodotto
  6. Maxime Lagresle, Product Manager
  7. Naveed Anjum, UX & Design Architect presso SGX
  8. Vincent Hoon, CEO e co-fondatore di Holistics
  9. Alex Mustata, Business Intelligence Developer presso PRA Health Sciences
  10. Marinela Poso, designer UX
  11. Fi Shailes, Head of Digital presso CLD e Freelancer presso Digital Drum

1. Il leader della tribù Zest con una svolta

Pensieri di Yam Regev, cofondatore e CEO di Zest, Israele

Senza un approccio umanizzato alla creazione e alla commercializzazione dei prodotti, diventiamo prodotti digitalizzati. Ma ciò che le persone vogliono e hanno sempre desiderato è connettersi. Dovremmo usare la tecnologia digitale per migliorare i nostri legami umani, non eliminarli.

Ancora di più, credo che ogni giovane startup dovrebbe eliminare tutte le comunicazioni automatizzate dal proprio stack. Devi essere vicino ai tuoi utenti, ascoltare il loro feedback, imparare il loro gergo e far loro scoprire la tua personalità.

Questa strategia non solo ridurrà il tuo tempo in PMF, ma preparerà anche le basi per far crescere un gruppo di utenti esperti che ti aiuteranno a spargere la voce sulla tua soluzione.

Abbiamo portato questa idea all'estremo con Zest, in realtà.

Quando Zest è stato lanciato per la prima volta, abbiamo inviato migliaia di corrispondenze e-mail personali agli utenti. Non c'era automazione del processo. Quindi, mentre sviluppavamo un sistema di e-mail transazionali, ci siamo presi cura di mantenere quel tocco umano. Ora, mentre le risposte possono essere automatizzate, la lingua di ciascuna e-mail è ancora predisposta per garantire un tono di voce umano.

E manteniamo ancora un contatto diretto con molti utenti Zest. I membri di Zesteam rispondono via e-mail, rispondono personalmente ai post sui social media e interagiscono con gli utenti di Zest in gruppi e forum online.

Lezione: ogni giovane startup dovrebbe eliminare tutte le comunicazioni automatizzate dal proprio stack. Devi essere vicino ai tuoi utenti, ascoltare il loro feedback, imparare il loro gergo e far loro scoprire la tua personalità.

2. L'introverso immaginario con sarcasmo filosofico

Pensieri di: Diana Stoica, People Partner @ door2door, Berlino, Germania

Essere umano o essere umano?

I luoghi di lavoro del 2019 si sono trasformati in modo da riflettere la nuova era digitale, concentrandosi maggiormente sulle persone: pensieri, percezioni, aspirazioni, opinioni e sentimenti delle persone.

Le relazioni di lavoro erano molto transazionali, in termini di ciò che un dipendente poteva fare. Ora la conversazione inizia con: come stai come collega? Donna? Genitore? Figlia? Expat? Partner dal cuore infranto?

Iniziamo ad apprezzarci a vicenda, in primo luogo, come umani, pur avendo la tecnologia per supportare, tracciare ed elevare la qualità del nostro lavoro.

Il mio ruolo, universalmente noto come risorse umane, ha assunto una parte strumentale e di consulenza per la maggior parte delle aziende moderne. Siamo passati dall'amministratore, dai traslochi cartacei agli Ufficiali del personale, della felicità o del cuore. Questa evoluzione riflette solo l'attenzione che le aziende ora accordano ai loro individui.

Tre mesi dopo essermi trasferito a Berlino per una nuova esperienza di vita e di lavoro, ho iniziato a parlare di come penso che i problemi delle persone siano universali e ho capito che il modo in cui li trattiamo è diverso.

Le aziende stanno prendendo sul serio questi problemi e si prendono cura della loro salute da una prospettiva fisica e mentale e dal benessere generale.

Al giorno d'oggi, siamo sopraffatti dalle informazioni e dalle nostre scelte schiaccianti: uscire o provare a cambiare, mantenere o lasciar andare, fare acquisti o salvare, dormire o alzarci. Abbiamo tutti gli strumenti per essere, guardare, mangiare meglio ma siamo più ansiosi e depressi che mai.

Riconosciamo facilmente che il software che creiamo presenta impostazioni predefinite e bug. Ci impegniamo a risolverli attraverso processi e cicli che chiamiamo agili.

Ma quanto tempo siamo davvero disposti a dedicare all'esplorazione dei nostri bug?

Con quale frequenza guardiamo alla nostra durata della batteria e al tipo di energia che consentiamo di alimentarla?

Quanta parte della nostra attenzione accordiamo al contatto visivo rispetto allo schermo?

Come possiamo essere umani migliori?

Lezione: stiamo cercando risposte facili e soluzioni rapide a tutti i nostri problemi, ma penso che le domande che dovremmo porci e su cui riflettere, siano molto più importanti.

3. L'inventore eclettico che non manca mai di dire "ciao"

Pensieri di: Rene Hess, inventore e co-fondatore di Innovo42, Singapore

La domanda che dobbiamo porci prima è cosa ci rende realmente umani.

Non esiste una sola risposta a questa domanda, tuttavia, per amor di argomenti, sceglierò la sete di conoscenza o, in breve, la curiosità.

Negli ultimi 40 anni, la tecnologia ha avuto un impatto notevole sulla maggior parte delle aree della vita. Oltre agli ovvi vantaggi di poter condividere l'attuale piatto di cibo con il resto del mondo, la tecnologia ha letteralmente cambiato il modo di incontrarci, lavorare, viaggiare, fare ricerche e innumerevoli altre attività.

E, ultimo ma non meno importante, la tecnologia è riuscita ad aiutarci a convalidare (o invalidare) la nostra comprensione del passato, del presente e del futuro. Ad esempio, senza progressi tecnologici, la ricerca svolta presso il CERN o LIGO non sarebbe possibile.

Tuttavia, c'è un problema. La tecnologia supporta tutti i principali aspetti della vita. Il pericolo che ne deriva è il fatto che può essere molto fonte di distrazione e occupa il nostro "tempo di curiosità". Avere grandi idee non richiede alcuna tecnologia - la loro implementazione o verifica, d'altra parte, di solito lo fa.

Prendiamo Einstein come esempio; ha avuto le idee più sbalorditive ma non ha avuto accesso a tecnologie avanzate (almeno basate sulla comprensione attuale). Ci sono voluti eserciti di ricercatori per altri 100 anni (e oltre) per simulare le sue idee. Ed è qui che la tecnologia ha svolto un ruolo cruciale.

Quindi, come possiamo rimanere curiosi nel mondo digitale di oggi? Il punto principale è costruire un rapporto sano con la tecnologia. Nel prossimo futuro (e anche nel presente), sarà un'abilità sapere quando usare la tecnologia e quando accedere alla propria curiosità.

Lezione: non dobbiamo dimenticare che, sebbene la tecnologia semplifichi molto il lavoro, non fornisce (ancora) nuove idee. Questo è il nostro lavoro come umani!

4. L'eroe della tecnologia femminista (che non ha bisogno di un mantello)

Pensieri di: Oana Iordachescu, Talent Acquisition Manager @ Criteo, Parigi, Francia

Cogito, ergo sum (penso, quindi sono) una volta postulato filosofo francese, René Descartes.

Il detto è venuto come un elemento di differenziazione essenziale tra uomo e animale ed è stato considerato l'ultima dichiarazione di convalida come specie dominante.

Se l'essere è associato esclusivamente al conseguimento di informazioni, all'analisi di dati, alle capacità di apprendimento e alle decisioni, allora stiamo per diventare obsoleti poiché il progresso della tecnologia ci sta portando in un regno in cui il nostro scopo principale diventa letteralmente automatizzare ogni azione che intraprendiamo .

Dai veicoli senza conducente alla diagnosi medica istantanea agli algoritmi che controllano la vita degli appuntamenti al semplice completamento di Google delle nostre frasi, può sembrare difficile sapere dove si trovano il libero arbitrio e il sé autentico.

Tutto è iniziato con il sogno di macchine che fanno ciò che non possiamo fare, come esplorare le altezze e le profondità del nostro pianeta, seguite da invitare la tecnologia nella nostra vita quotidiana in modo da poter migliorare ciò che abbiamo fatto per secoli: agricoltura, guerra, arte, sport, ecc. Oggi assistiamo a una competizione ad ogni passo, ma questo tipo di competizione ha una svolta: chi può fare tutto più velocemente?

La maggior parte delle tecnologie digitali sono state sviluppate per noi per sperimentare la connessione e il tempo in modo diverso, in modo espanso ma prevedibile.

Con l'ubiquità della tecnologia, aumentano anche gli insegnamenti su come bloccarla. Ma gli umani non sono bravi a scegliere di rinunciare alla novità o al benessere in modo coerente e persistente per vaghe promesse di unicità e vita autonoma. Essere consapevoli non è un check-in una tantum, ma una serie faticosa di continui check-in critici con noi stessi e la realtà circostante.

La nostra capacità di specchio non ha eguali: è così che si stanno formando le culture. Pertanto, dobbiamo sviluppare un maggiore senso di critica nei confronti di ciò che ci viene servito per rispecchiare.

Il designer e ricercatore J. Paul Neely ha diviso il mondo in quelli sopra l'API e quelli sotto, e mentre suona un po 'come quello che direbbe Keanu Reeves in Matrix, è un modo per aiutarci a capire e apprezzare le strutture delle esperienze progettato attraverso i progressi della tecnologia - e interrogarli allo stesso tempo.

Lezione: consapevolezza e check-in critici con noi stessi possono aiutarci a tenere a bada i vantaggi della tecnologia e la nostra stessa umanità.

5. L'artista eccentrico e molto bohémien (digitale)

Pensieri di: Ottaviano Todirut, Product Designer, Bucarest, Romania

Vedo il mondo digitale come una finestra su un altro mondo che riflette parzialmente la nostra stessa immagine. Una debole copia speculare di noi stessi. L'era digitale può renderci più umani con l'approccio e la mentalità giusti.

Mai prima d'ora siamo stati così connessi eppure mobili, con così tante informazioni a nostra disposizione. Mentre la tecnologia può sicuramente migliorare la nostra vita, può anche paralizzarla. Non vi è dubbio sul fatto che può diventare un comportamento molto compulsivo, che aggira la logica.

Lezione: non riguarda la frequenza con cui accediamo al mondo digitale, ma piuttosto quando e perché lo facciamo. Metti sempre in discussione il tuo intento.

6. Il lettore vorace della strategia di crescita globale

Pensieri di: Maxime Lagresle, Product Manager, Lione, Francia

È giusto ammettere che questa domanda può essere affrontata da varie angolazioni e non ha un'unica verità.

Tuttavia, la mia opinione qui è:

  1. comprendere le relazioni causa-effetto tra la sommersione della tecnologia nella nostra vita quotidiana e il suo impatto sull'evoluzione dell'umanità
  2. inferire alcuni principi di vita e di lavoro per prosperare in questo nuovo mondo potrebbe essere un buon modo per coprire questo ampio argomento

Quindi, iniziamo con una rapida analisi delle relazioni causa-effetto:

Causa:

  • il passaggio a un'era tecno-economica (iniziata nei primi anni '90 con Internet)

effetti:

- uno spostamento da un mondo stabile e frenetico a un mondo instabile e frenetico
- passaggio dalla scarsità di informazioni all'abbondanza di informazioni

Una volta che siamo consapevoli di questo cambiamento di paradigma, dovremmo abbracciare una nuova vita e principi di lavoro che ci aiuteranno a sentirci più a nostro agio in questo nuovo mondo.

  • Riconosci che viviamo in un mondo instabile e va bene
(…) La tecnologia apre nuove porte di possibilità chiudendo quelle che un tempo sembravano la via sicura per la prosperità. - Wtf? Qual è il futuro e perché dipende da noi di Tim O'Reilly

Mentre alle generazioni precedenti veniva insegnato a puntare alla stabilità e allo status all'inizio della loro carriera, è molto più cruciale per qualsiasi individuo di questa nuova generazione, che deve affrontare un mondo instabile, cercare - all'inizio - il loro scopo . Potrebbe richiedere un periodo di prova ed errore, ma questo è ciò che serve per prosperare in un mondo incerto.

Così, come stipulato da Nicolas Colin nel suo libro Hedge, "I lavoratori di oggi alternano periodi sovrapposti di formazione, retribuzione, avvio di un'attività, ricerca di lavoro, lavoro come libero professionista". Abbracciare - soprattutto all'inizio della nostra carriera - questo cacciatore la mentalità come stile di vita (al contrario della mentalità dei coloni) dovrebbe essere una priorità.

  • Sviluppa la capacità di reinventarci ancora e ancora
Per stare al passo con il mondo del 2050, dovrai fare di più che semplicemente inventare nuove idee e prodotti, ma soprattutto reinventarti ancora e ancora.
 - Cosa devono imparare i bambini per riuscire nel 2050 di Yuval Noah Harari

Sono necessarie due condizioni per avere successo in un compito così scoraggiante:

  1. Conosci te stesso

Nel suo libro 21 Lezioni per il 21 ° secolo, Yuval Noah Harari sottolinea l'urgenza - in un mondo sempre più incentrato sulla tecnologia - di "conoscere meglio il sistema operativo". In altre parole, si riferisce alla conoscenza di ciò che sono e quello che voglio dalla mia vita.

Questo compito - antico come le colline e predicato per migliaia di anni da filosofi e religioni - non è mai stato così importante come lo è oggi a causa dell'intrusione silenziosa ma brutale delle società tecnologiche nel "hacking del nostro sistema operativo".

In passato, non sapere che il nostro sistema operativo aveva la conseguenza unica di non ottenere il massimo dalle nostre vite, ma non ha influito sulla nostra libertà di prendere le nostre decisioni.

Nel mondo in cui stiamo entrando, questo potrebbe non essere più vero. Gli algoritmi delle aziende tecnologiche più all'avanguardia hanno già iniziato a competere con noi nel conoscerci. E, per coloro che non faranno lo sforzo di conoscersi, sarà troppo facile per questi algoritmi controllare e manipolare le nostre decisioni.

2. Adottare una mentalità di apprendimento permanente

Conoscere se stessi è essenziale ma non abbastanza per essere in grado di reinventarci ancora e ancora. Questo mondo instabile e frenetico ci impone anche di abbracciare una mentalità di apprendimento permanente.

Tuttavia, l'educazione permanente non dovrebbe essere interpretata nel senso che fornisce di più di ciò che viene attualmente insegnato nel nostro attuale sistema di istruzione. Ci richiede di ripensare il modo in cui apprendiamo al fine di ottenere le giuste abilità, metodi e stato d'animo per affrontare una vita fatta di costante cambiamento.

In passato, quando le informazioni erano scarse e l'educazione avveniva principalmente all'inizio della vita, era logico fornire agli studenti quante più informazioni possibili.

Ma questo non è più vero; nuove conoscenze sono a portata di mano e siamo costantemente bombardati da informazioni. Per tutti questi motivi, l'educazione precoce dovrebbe riguardare maggiormente l'offerta di conoscenze fondamentali, la capacità di dare un senso alle informazioni e il potere di apprendere.

  • La scelta morale è la nostra più grande risorsa
La scelta morale, non l'intelligenza o la creatività, è la nostra più grande risorsa. (…) Invece di usare la tecnologia per sostituire le persone, possiamo usarla per aumentarle in modo che possano fare cose che prima erano impossibili. - Wtf? Qual è il futuro e perché dipende da noi di Tim O'Reilly

La tecnologia non è più popolare ... Perché? Perché sconvolge ogni settore, sposta i lavori, minaccia i nostri diritti alla privacy, aumenta il divario di disuguaglianza e "mira a imporre un nuovo ordine collettivo basato sulla totale certezza".

Tuttavia, c'è una cosa che omettiamo quando incolpiamo la tecnologia: non è stata autocostruita ed è solo il risultato di scelte umane. Ed è qui che il ruolo cruciale della scelta morale sta nel modellare umanamente il nostro futuro digitale.

Un certo numero di opere sono già state pubblicate su questo argomento da quelle più ottimistiche (vedi il libro di Tim O'Reilly sopra citato) a quelle più pessimistiche (vedi The Age of Surveillance Capitalism: The Fight for a Human Future at the New Frontier di potere).

Pertanto, l'importanza di dare un giudizio morale dovrebbe essere ampiamente divulgata e valutata in tutto il nostro sistema educativo. È ancora più critico in alcuni campi di studio in cui gli studenti dovranno probabilmente prendere decisioni che potrebbero avere un grande impatto sul nostro futuro. I data scientist sono un buon esempio e questo articolo pubblicato su Wired fa un buon punto al riguardo.

In definitiva, il mio miglior contributo - ispirato al libro di Ray Dalio - alla domanda iniziale che mi è stata posta da Andreea Serb "come possiamo mappare il nostro futuro digitale in modo umano?" Sarebbe quella di stabilire buoni lavori e principi di vita come loro sono modi efficaci per affrontare la realtà.

Lezione: ti lascio all'elenco da asporto di buoni principi di Tim O'Reilly da seguire per 1) prosperare in questo nuovo mondo e, 2) rendere il mondo un posto migliore:

Lavora su qualcosa che conta per te più del denaro
Crea più valore di quello che acquisisci
Prendi una visione lunga
Aspira a essere migliore domani di quanto lo sia oggi

7. Il progettista autodidatta esperienziale

Pensieri di: Naveed Anjum, UX & Design Architect @ SGX, Singapore

Gli umani e il design hanno sempre avuto la storia di forgiare un futuro migliore.

Il design ha plasmato la società dall'era della caccia e della raccolta al Rinascimento, all'era industriale fino all'era dell'informazione, e ora eccoci nell'era dell'esperienza, che può essere considerata il prodotto diretto del design.

Oggi, il design sta creando sistemi che stanno offrendo esperienze che possono cambiare il comportamento delle persone.

Credo che il design possa avere un profondo effetto sulla società, ma questo potere ha delle responsabilità.

Con le giuste conoscenze e competenze, possiamo avere un impatto sulla vita di milioni scegliendo i problemi che vale la pena risolvere. È nostra responsabilità risolvere i problemi che ci circondano come la salute, l'istruzione, la fame, la sicurezza, il razzismo, il terrorismo e così via.

Questo è il motivo per cui ho scelto di costruire la mia vita attorno al concetto giapponese di ikigai (un concetto che significa "una ragione per essere".) Ad esempio, il mio ikigai sta plasmando la società con l'aiuto del design.

E con il potere del design e della tecnologia, voglio aiutare i giovani a trovare il proprio ikigai. Invece di lasciare che fattori esterni come il sistema educativo o la società decidano cosa dovremmo fare di noi stessi, dobbiamo cambiare la mentalità dei giovani per diventare ricercatori piuttosto che seguaci.

L'idea è di consentire alle persone di raggiungere il loro io migliore aiutandole a trovare il proprio mestiere. Se tutti fanno ciò che amano, le persone non odieranno più il lunedì, trascinando i piedi per lavorare tutti i giorni e aspettando il fine settimana in modo che possano usarlo come antidolorifico.

Lezione: attraverso un mix di tecnologia e design, possiamo avere un impatto sulla vita scegliendo i problemi che vale la pena risolvere, dando alle persone l'opportunità di trovare il proprio ikigai.

8. Il fondatore dualistico di start-up

Pensieri di: Vincent Hoon, CEO e co-fondatore di Holistics, Singapore

I progressi nelle tecnologie che incidono sulla vita delle persone (e dei loro dati) dovrebbero essere accompagnati da comportamenti moralmente compassionevoli che riducono il rischio di abuso e proteggano l'abuso.

Applicata con un intento retto, la tecnologia può aiutare i governi a scoprire nuove intuizioni sulle loro persone per mostrare il loro potenziale e aumentare la loro mobilità sociale.

Applicata con intenti subdoli, la tecnologia può discriminare, emarginare e minare il benessere di una società.

Applicata con compassione, la tecnologia può offrire speranza e opportunità alle persone che cercano di liberarsi dal loro background svantaggioso.

Applicata senza compassione, la tecnologia può indurre le persone a essere giudicate permanentemente in base al loro errore di vita, creando una cultura di ansia e norme sociali monotone.

Lezione: la tecnologia etica e compassionevole è un must per permetterci di prosperare e trovare opportunità in un mondo dominato dall'informazione.

9. Lo scienziato head-in-the-chart

Pensieri di: Alex Mustata, Business Intelligence Developer, PRA Health Sciences, Livingston, Scozia

Lavorando nel settore delle biotecnologie come sviluppatore di business intelligence, non solo ho a che fare con numeri e statistiche, che sono il nostro mestiere in termini di previsione del futuro, ma posso anche sfruttare al meglio il mio lato creativo.

Al giorno d'oggi, credo che sia essenziale fondere il filo tagliente della tecnologia con elementi artistici, che si tratti del modo in cui si presenta un grafico a linee o un grafico a un cliente o si lavora come parte di un piccolo team in modo creativo, che si tratti di una sala riunioni o di lavorare in remoto.

Penso che la sfida principale nel settore delle biotecnologie, in particolare, sia quella di colmare alcune lacune e attrarre talenti da uno spettro più ampio come quello del mondo delle discipline umanistiche e delle arti.

Personalmente, credo che per quanto riguarda le visualizzazioni di analisi biometriche, queste trarrebbero beneficio da un occhio incline all'arte, quindi a tal fine, credo fermamente che l'industria stessa trarrebbe beneficio dall'attrazione di persone con un background artistico come laureati in belle arti e design.

Lezione: se solo consentissimo a più industrie di attingere a talenti con un background artistico, aiuteremmo sicuramente a umanizzare il mondo della tecnologia.

10. Il designer di unicorno

Pensieri di: Marinela Poso, UX Designer, Vancouver, Canada

Al giorno d'oggi, le informazioni personali vengono estratte e monetizzate dalle organizzazioni. Questo è il motivo per cui essere chiari sui tipi di dati raccolti e su come vengono utilizzati dovrebbe essere obbligatorio.

Allo stesso modo, consentire agli utenti di controllare e modificare la quantità di informazioni che sono disposti a condividere è fondamentale. Come designer, è nostro compito convincere le aziende ad assumersi la responsabilità di proteggere e rispettare la privacy dell'utente.

Lezione: vedere gli utenti come umani sfida le aziende a costruire prodotti dal punto di vista della persona che li utilizza. Questo è il motivo per cui la trasparenza della raccolta dei dati diventa necessaria per costruire relazioni più autentiche.

11. Il marketer pratico dei contenuti

Pensieri di Fi Shailes, responsabile Digital presso CLD e libero professionista presso Digital Drum, Buckinghamshire, Regno Unito

In breve, quando la tecnologia migliora diventa sempre più umana. Prendi ad esempio i robot di chat: possono essere programmati per rispondere alle domande dei clienti e spesso in modo tale da dimenticare che hai appena ricevuto risposta alla tua domanda da un pezzo di AI.

Ci stiamo avvicinando all'adozione di un numero crescente di funzioni automatizzate su piattaforme e siti Web sociali, ma l'ironia è che ciò che sta dietro tutto ciò è il desiderio umano di avere esperienze digitali migliori; esperienze che vengono fornite in modo intuitivo e risolvono un problema o soddisfano un'esigenza.

Lezione: le aziende dovrebbero utilizzare la tecnologia che automatizza i compiti per avere esperienze digitali migliori ma è fondamentale tenere sotto controllo l'elemento umano per fornire un servizio più personalizzato.

Grazie ancora a tutte le voci straordinarie che hanno contribuito a questo articolo. Se ti è piaciuto leggerlo, connettiamoci su Twitter e Medium per essere aggiornato sui miei post futuri!

Questa storia è pubblicata in The Startup, la più grande pubblicazione sull'imprenditoria di Medium seguita da +438.678 persone.

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